U Nemačkoj, posebno u saveznoj pokrajini Severna Rajna-Vestfalija (NRW), zdravstveni kiosci (Gesundheitskioske) predstavljaju inovativan pristup pružanju zdravstvenih usluga u zajednici i nude besplatne i lako dostupne savete o zdravlju, prevenciji i orijentaciji u zdravstvenom sistemu, posebno u socijalno ugroženim područjima.
Iako nisu obuhvaćeni novom zdravstvenom reformom, mnogi stručnjaci, gradovi i zdravstvena osiguranja smatraju da upravo ovakav inovativni pristup, kao što je Gesundheitskiosk, može da olakša građanima snalaženje u nemačkom zdravstvenom sistemu, pogotovo što nude usluge na više različitih jezika.
Šta su zdravstveni kiosci?
Zdravstveni kiosci su lokalne tačke za zdravstveno savetovanje koje ne zamenjuju odlazak kod lekara, već pomažu građanima da se bolje snalaze u zdravstvenom sistemu. Osoblje, koje često govori više jezika, pruža informacije o prevenciji, ishrani, fizičkoj aktivnosti, kao i pomoć pri zakazivanju pregleda, tumačenju nalaza i povezivanju sa lekarima i socijalnim službama. Neki kiosci nude i osnovne medicinske usluge poput merenja krvnog pritiska ili promene zavoja.
Evo kratkog pregleda lokacija zdravstvenih kioska u Severnoj Rajni-Vestfaliji:
- Köln – „dieKümmerei“ u Chorweileru
Otvoren 2021. godine, ovaj centar pruža podršku na više jezika i pomaže građanima u snalaženju u zdravstvenim i socijalnim pitanjima. - Essen – Altenessen i Katernberg
Dva kioska otvorena 2022. godine, nude savete na više jezika i usmeravaju građane ka odgovarajućim zdravstvenim i socijalnim uslugama. - Aachen – Glavni kiosk i mobilne jedinice
Pored glavnog kioska u Aachenu, postoje i mobilne jedinice koje posećuju okolne gradove poput Alsdorfa i Eschweilera, nudeći savete i informacije o zdravlju. gesundheitskiosk-aachen.de - Solingen – Gesundheitskiosk Solingen
Otvoren 2023. godine, ovaj kiosk pruža informacije i savete o zdravlju, prevenciji i dostupnim uslugama u zajednici. - Dortmund – Otvoren kiosk u Nordstadtu, Westhoffstraße 8-12, 2025. godine sa fokusom na podršku porodicama i budućim roditeljima, sa ciljem poboljšanja zdravstvene pismenosti i prevencije. dortmund.de
- Gelsenkirchen – U fazi planiranja
U saradnji sa Visokom školom u Bohumu, planira se otvaranje kioska prilagođenog potrebama lokalne zajednice. gesundheitscampus.hochschule-bochum.de
Zdravstveni kiosci su otvoreni za sve građane, bez obzira na osiguranje ili poreklo. Usluge su besplatne, a osoblje često govori više jezika, što olakšava komunikaciju. Možete ih posetiti bez prethodnog zakazivanja i dobiti informacije o zdravlju, prevenciji, kao i pomoć u snalaženju u zdravstvenom sistemu.
O pregledima koji se mogu obaviti
U zdravstvenim kioscima u Nemačkoj (posebno u pokrajinama poput NRW), ne sprovode se klasični lekarski pregledi kao kod specijalista ili u bolnicama. Umesto toga, kiosci služe kao podrška i prva tačka kontakta sa zdravstvenim sistemom. Ipak, neki osnovni pregledi i merenja se mogu obaviti.
Osnovne zdravstvene provere (varira po lokaciji):
- merenje krvnog pritiska,
- merenje šećera u krvi (ponekad, ako je dostupno),
- merenje telesne mase i BMI,
- provera pulsa,
- pregled rana i osnovna nega (u nekim kioscima).
Zdravstveno savetovanje:
- saveti o ishrani, fizičkoj aktivnosti, prestanku pušenja,
- informacije o bolestima poput dijabetesa, hipertenzije, gojaznosti,
- edukacija o prevenciji bolesti (npr. rak dojke, rak debelog creva),
- informacije o vakcinaciji i imunizaciji.
Orijentacija i pomoć:
- pomoć u pronalasku lekara ili specijaliste,
- pomoć pri zakazivanju termina kod lekara,
- objašnjenje medicinske dokumentacije ili dijagnoze,
- pomoć oko zdravstvenog osiguranja i prava pacijenata,
- pomoć migrantima i osobama sa jezičkim barijerama.
Šta NE može da se obavi:
- detaljan lekarski pregled,
- prepisivanje lekova,
- uzimanje krvi za laboratoriju (osim brze provere šećera),
- RTG, ultrazvuk, EKG i slično,
- specijalističke dijagnoze.
Jezici i dostupnost
Većina kioska ima osoblje koje govori više jezika (nemački, turski, arapski, srpskohrvatski itd.) kako bi pomogli migrantima i starijim osobama koje se teže snalaze u nemačkom zdravstvenom sistemu.
Izvor: diakonie.de
Tekst ažuriran 23.07.2026.