U Nemačkoj, posebno u saveznoj pokrajini Severna Rajna-Vestfalija (NRW), zdravstveni kiosci (Gesundheitskioske) predstavljaju inovativan pristup pružanju zdravstvenih usluga u zajednici i nude besplatne i lako dostupne savete o zdravlju, prevenciji i orijentaciji u zdravstvenom sistemu, posebno u socijalno ugroženim područjima.
Šta su zdravstveni kiosci?
Zdravstveni kiosci su lokalne tačke za zdravstveno savetovanje koje ne zamenjuju odlazak kod lekara, već pomažu građanima da se bolje snalaze u zdravstvenom sistemu. Osoblje, koje često govori više jezika, pruža informacije o prevenciji, ishrani, fizičkoj aktivnosti, kao i pomoć pri zakazivanju pregleda, tumačenju nalaza i povezivanju sa lekarima i socijalnim službama. Neki kiosci nude i osnovne medicinske usluge poput merenja krvnog pritiska ili promene zavoja.
Evo kratkog pregleda lokacija zdravstvenih kioska u Severnoj Rajni-Vestfaliji:
- Köln – „dieKümmerei“ u Chorweileru
Otvoren 2021. godine, ovaj centar pruža podršku na više jezika i pomaže građanima u snalaženju u zdravstvenim i socijalnim pitanjima. - Essen – Altenessen i Katernberg
Dva kioska otvorena 2022. godine, nude savete na više jezika i usmeravaju građane ka odgovarajućim zdravstvenim i socijalnim uslugama. - Aachen – Glavni kiosk i mobilne jedinice
Pored glavnog kioska u Aachenu, postoje i mobilne jedinice koje posećuju okolne gradove poput Alsdorfa i Eschweilera, nudeći savete i informacije o zdravlju. gesundheitskiosk-aachen.de - Solingen – Gesundheitskiosk Solingen
Otvoren 2023. godine, ovaj kiosk pruža informacije i savete o zdravlju, prevenciji i dostupnim uslugama u zajednici. - Dortmund – Otvoren kiosk u Nordstadtu, Westhoffstraße 8-12, 2025. godine sa fokusom na podršku porodicama i budućim roditeljima, sa ciljem poboljšanja zdravstvene pismenosti i prevencije. dortmund.de
- Gelsenkirchen – U fazi planiranja
U saradnji sa Visokom školom u Bohumu, planira se otvaranje kioska prilagođenog potrebama lokalne zajednice. gesundheitscampus.hochschule-bochum.de
Zdravstveni kiosci su otvoreni za sve građane, bez obzira na osiguranje ili poreklo. Usluge su besplatne, a osoblje često govori više jezika, što olakšava komunikaciju. Možete ih posetiti bez prethodnog zakazivanja i dobiti informacije o zdravlju, prevenciji, kao i pomoć u snalaženju u zdravstvenom sistemu.
O pregledima koji se mogu obaviti
U zdravstvenim kioscima u Nemačkoj (posebno u pokrajinama poput NRW), ne sprovode se klasični lekarski pregledi kao kod specijalista ili u bolnicama. Umesto toga, kiosci služe kao podrška i prva tačka kontakta sa zdravstvenim sistemom. Ipak, neki osnovni pregledi i merenja se mogu obaviti.
Osnovne zdravstvene provere (varira po lokaciji):
- merenje krvnog pritiska,
- merenje šećera u krvi (ponekad, ako je dostupno),
- merenje telesne mase i BMI,
- provera pulsa,
- pregled rana i osnovna nega (u nekim kioscima).
Zdravstveno savetovanje:
- saveti o ishrani, fizičkoj aktivnosti, prestanku pušenja,
- informacije o bolestima poput dijabetesa, hipertenzije, gojaznosti,
- edukacija o prevenciji bolesti (npr. rak dojke, rak debelog creva),
- informacije o vakcinaciji i imunizaciji.
Orijentacija i pomoć:
- pomoć u pronalasku lekara ili specijaliste,
- pomoć pri zakazivanju termina kod lekara,
- objašnjenje medicinske dokumentacije ili dijagnoze,
- pomoć oko zdravstvenog osiguranja i prava pacijenata,
- pomoć migrantima i osobama sa jezičkim barijerama.
Šta NE može da se obavi:
- detaljan lekarski pregled,
- prepisivanje lekova,
- uzimanje krvi za laboratoriju (osim brze provere šećera),
- RTG, ultrazvuk, EKG i slično,
- specijalističke dijagnoze.
Jezici i dostupnost
Većina kioska ima osoblje koje govori više jezika (nemački, turski, arapski, srpskohrvatski itd.) kako bi pomogli migrantima i starijim osobama koje se teže snalaze u nemačkom zdravstvenom sistemu.
Izvor: diakonie.de