Nachbarschaftshilfe, odnosno dobrovoljna pomoć u komšiluku, omogućava da osoba koja ima priznati stepen nege (Pflegegrad) dobije pomoć u svakodnevnom životu od osobe iz svog okruženja u vidu kupovine, pratnje kod lekara ili u razne institucije po potrebi, zatim pomoć oko formulara, pripremanje obroka ili pomoć u domaćinstvu, kao i u različitim svakodnevnim aktivnostima.
Troškovi ove pomoći mogu, pod određenim uslovima, da se refundiraju preko Pflegekasse, iz takozvanog Entlastungsbetrag-a.
Šta to znači?
Osobe sa Pflegegradom od 1 do 5 koje se neguju kod kuće imaju pravo na Entlastungsbetrag, koji od 2025. godine iznosi 131 evo mesečno. To znači da se do ovog iznosa mogu refundirati priznate usluge podrške u svakodnevnom životu, ako su ispunjeni zakonski uslovi.
Važno je da se ne radi o klasičnom zaposlenju niti o samostalnoj delatnosti. U pitanju je dobrovoljna pomoć, za koju osoba može dobiti naknadu troškova.
Ko može da bude Nachbarschaftshelfer?
U NRW postoje određeni uslovi. Osoba koja pomaže:
mora pomoć pružati dobrovoljno,
ne sme biti u srodstvu sa korisnikom do drugog stepena,
ne sme živeti sa tom osobom u istom domaćinstvu,
ne sme istovremeno biti prijavljena kao njena Pflegeperson,
može istovremeno pomagati najviše dve osobe.
Da li je potrebno određeno predznanje ili kurs?
Ne mora obavezno da se završi poseban kurs jer su od 1. januara 2024. pravila u NRW pojednostavljena. Za priznavanje Nachbarschaftshilfe dovoljno je, između ostalog, da osoba potvrdi da je upoznata sa informacijama o pružanju ove vrste pomoći.
Ipak, može se završiti i odgovarajući Pflege- ili Nachbarschaftshelferkurs, a postoje i besplatni kursevi koje priznaju Pflegekassen.
Koliko se plaća?
Trenutni Entlastungsbetrag iznosi do 131 evro mesečno. Taj novac pripada osobi sa Pflegegradom i može se koristiti za priznate usluge podrške u svakodnevnom životu, uključujući Nachbarschaftshilfe.
Na primer, ako se dogovorite za naknadu od 10 evra po satu, 131 evro bi pokrilo oko 13 sati pomoći mesečno. Iznos naknade nije automatski „plata“ koju država isplaćuje pomagaču – radi se o naknadi koja se pravda i refundira preko Pflegekasse.
Kako se prijaviti?
Najvažnije je da se pre početka sve proveri sa Pflegekasse osobe kojoj pomažete u nekoliko koraka i to:
Osoba kojoj pomažete mora imati Pflegegrad.
2. Proveravate da li ispunjavate uslove za Nachbarschaftshilfe.
3. Prijavljujete odnosno potvrđujete svoju podobnost kod nadležne Pflegekasse.
4. Pružate pomoć.
5. Čuvate potvrde o pruženoj pomoći i naknadi.
6. Troškovi se podnose Pflegekasse radi refundacije.
Važno: Pre nego što počnete, najbolje je da se direktno obratite Pflegekasse korisnika i proverite tačno koji obrazac i dokaz traže.
Jedna osoba može pružati Nachbarschaftshilfe za najviše dve osobe kojima je potrebna nega.
Izvor:
https://nachbarschaftshilfe.nrw/
Tekst ažuriran 28.08.2026.